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质量保证与服务

pk10送彩金群,pk10注册送彩金QQ群能够保证产品的售后服务质量与效率。公司将为客户提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。

为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督:

1、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织人员来我公司考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我公司的产品,我公司也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

2、我公司在工艺、自动化技术设计中,优化设计,精益求精,数十名设计工程师保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若使用单位有特殊需要,我公司将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

3、选择国内外最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

4、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

5、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试及免费培训,保证产品正常顺利运行。组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。

6、供应备件及时、确保用户满意:

  1)及时反映用户需求;

  2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;

  3)严格控制产品质量;

  4)妥当包装以防遗漏损坏。
7、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报,申报响应, 在约定的时间24小时内提供服务,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。

8、以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:

1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

9、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

     总之,我们不仅提供给用户完美的工艺设计与先进的设备,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。